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Jun 18, 2023

キッチンエイドスタンドミキサーリコールの噂は誤り

この評価について 2023 年 1 月に、キッチンエイドのスタンドミキサーのリコールとされるものについて質問する読者メールを受け取りました。これは明らかに「白いパドルとフック」に関連する鉛の懸念によるものです。

この評価について

2023年1月、キッチンエイドのスタンドミキサーのリコールの疑いについて質問する読者メールを受け取りました。これは明らかに「白いパドルとフックの付属品」に関連する鉛の懸念によるものです。 この噂は、少なくとも部分的にはブログに由来しているようです。

私たちが知っていることは次のとおりです。KitchenAid ブランドを所有する Whirlpool Corporation が鉛やその他の原因でミキサーのコンポーネントのリコールを発行したという証拠はまったく見つかりませんでした。 私たちが収集した限りでは、この製品には現在のリコール、最近のリコール、または品質への取り組みは存在しませんでした。

鉛を含むキッチンエイドのミキサーに関しては、今回の論争が起きる数か月から数年前に同社がソーシャルメディア上で顧客の懸念について言及していたことが判明した。 このデータはすべて、当社に送信した質問のリストと同様に、以下に文書化されています。

読者の皆さんもご存知かと思いますが、この件も含め、多くの噂が広まる場所の 1 つはソーシャル メディアです。

1月22日のFacebook投稿の1つは、キッチンエイドのミキサー部品、特に「白いパドル」と「フックアタッチメント」の鉛リコールのニュースを報告しているようだった。 1 月 24 日の時点で、シェア数は 30,000 を超えており、おそらく少なくとも数十万人のユーザーに見られたことを意味します。

スタンドミキサーのアタッチメントのリコールがあるという投稿の誤った主張は次のとおりです。

キッチンエイドのリコール - 冗談ではありません

注意: 白いパドルとフックアタッチメントが付いたキッチンエイドミキサーをお持ちの方。 すぐに使用を中止してください。 極度の量の鉛が含まれています!! ステンレスは大丈夫ですよ。 キッチンエイドの番号に電話すると無料で金属製のものに交換してもらえます。 1-800-541-6390 または 1-800-474-8007。 やりました、超簡単でした！ ミキサーのコードを渡すと、交換してもらえます。 通話時間は5分もかかりません！

この 1 つの投稿は、無限に見える他の投稿のうちの 1 つにすぎず、その中にはそれぞれ数千件のシェアがあったものもあることを念頭に置いてください。

言い換えれば、この噂は、投稿に証拠や情報源が含まれていなかったにもかかわらず、野火のように広まったということです。

Whirlpool Corporation の Web サイトで確認できるように、キッチンエイド ミキサーに関連するものについては、現在または最近のリコールは存在しません。

2023年1月、ミキサーの付属品に鉛が含まれているという噂について同社に問い合わせたユーザーは、キッチンエイドのカスタマーサポートから短い回答を受け取った。

同社のソーシャル メディア ページや電話でも、顧客は次のように言われました。

Whirlpool Corporation は 111 年の歴史を通じて、消費者に安全な製品を提供することに尽力してきました。

同社のアルミニウム合金スタンドミキサーアクセサリ（ビーター、生地フック、泡立て器など）は、鉛含有量に関して販売される場所で適用されるすべての規制に準拠していることを確認するために、第三者の独立した研究所を通じてテストされています。 家族のあらゆる料理のニーズに安全に対応できます。

さらに、アルミニウム製スタンドミキサーアクセサリの現行モデルはすべて、アルミニウム上に食品に安全なコーティングが施されており、鉛の含有量と鉛の移行の両方についてテストされており、すべての消費者にとって安全であることが確認されています。

以下は、同社がこの声明を含む画像を使って Twitter でどのように反応したかの例です。

2022 年 11 月に、少し異なる声明が顧客と共有されました。

この場合、声明ではカリフォルニア州のプロポジション65について言及されており、同社はウェブサイトでも言及している。

注: Prop 65 の長い名前は、1986 年の安全な飲料水および有毒物質施行法です。

以下は、当初 3 つのツイートに分かれていたものを 1 つの段落にまとめた声明です。

プロポジション 65 では、カリフォルニア州大気資源局が発がん性または生殖毒性があるとみなしている 600 以上の元素を含む、または生成する可能性のある製品に警告ラベルを貼ることが義務付けられています。 これらの元素には、鉛 (電子部品をプリント基板に取り付けるために使用されるはんだに含まれる)、真鍮、PVC、その他多くの日常的な元素が含まれます。また、ガス製品は、表面に微量の化学物質を含む燃料 (天然ガスまたはプロパン) を燃焼させます。リスト。 このリストには、一般的な家庭用品、食品、医薬品、染料、溶剤など、幅広い天然および合成化学物質も含まれています。